{"id":40565,"date":"2026-04-22T13:53:06","date_gmt":"2026-04-22T13:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ilovekura.eu\/droit-de-retractation\/"},"modified":"2026-10-02T07:04:13","modified_gmt":"2026-10-02T07:04:13","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ilovekura.eu\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<p>Cette page explique comment vous r\u00e9tracter de votre commande.<\/p>\n<h2>Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze jours apr\u00e8s le jour :<\/p>\n<p>o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du bien, si vous avez command\u00e9 un seul article ;<br \/>\no\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du dernier bien, si vous avez command\u00e9 plusieurs articles dans une seule commande et qu&rsquo;ils sont livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ;<br \/>\no\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce, si un bien est livr\u00e9 en plusieurs lots ou pi\u00e8ces.<br \/>\nComment exercer votre droit de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer :<\/p>\n<p>SAVELIA COMPANY Sp. z o.o.<br \/>\nul. \u015awi\u0119ty Marcin 29\/8<br \/>\n61-806 Pozna\u0144<br \/>\nPologne  <\/p>\n<p>E-mail : info@ilovekura.eu<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : +48 660 858 878<\/p>\n<p>de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat par une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 \u2014 par exemple, un e-mail ou une lettre envoy\u00e9e par la poste.<\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, mais ce n&rsquo;est pas obligatoire. L&rsquo;utilisation du formulaire n&rsquo;affecte pas le reste de cette notice. <\/p>\n<h2>Respect du d\u00e9lai<\/h2>\n<p>Il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l&rsquo;exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<h2>Effets de la r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison \u2014 \u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons \u2014 sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous avez express\u00e9ment convenu d&rsquo;un moyen diff\u00e9rent. Ce remboursement n&rsquo;occasionnera aucun frais pour vous. <\/p>\n<p>Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les biens ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d&rsquo;exp\u00e9dition des biens, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<h2>Retour des biens<\/h2>\n<p>Vous devez nous renvoyer ou nous rendre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous communiquez votre r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n<p>Veuillez retourner les biens \u00e0 :<\/p>\n<p>SAVELIA COMPANY \u2013 Zi\u0119ciak<br \/>\nLiselotte-Herrmann-Stra\u00dfe 6<br \/>\n02625 Bautzen<br \/>\nAllemagne<\/p>\n<h2>Co\u00fbt du retour des biens<\/h2>\n<p>Les frais directs de retour des biens sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n<p>Le co\u00fbt d\u00e9pend de la taille et du poids de l&rsquo;article, du pays d&rsquo;o\u00f9 vous effectuez le retour et du transporteur que vous choisissez. Les articles plus petits et plus l\u00e9gers peuvent \u00eatre retourn\u00e9s par service de colis ordinaire. Les articles plus volumineux ne peuvent normalement pas \u00eatre retourn\u00e9s par la poste en raison de leur taille et de leur poids.  <\/p>\n<p>D&rsquo;apr\u00e8s nos propres tarifs de transporteur, le retour de marchandises \u00e0 notre adresse en Allemagne co\u00fbte environ :<\/p>\n<p>Type d&rsquo;article Co\u00fbt estim\u00e9 du retour<br \/>\nPetits articles l\u00e9gers \u2014 rideaux, textiles, petits accessoires \u00e0 partir d&rsquo;environ 9,99 EUR<br \/>\nArticles de taille moyenne \u2014 panneaux individuels, planches et petits composants environ 20 \u00e0 40 EUR<br \/>\nArticles volumineux ou encombrants \u2014 ensembles complets, grands panneaux, cadres jusqu&rsquo;\u00e0 environ 69,99 EUR   <\/p>\n<p>Le co\u00fbt r\u00e9el peut diff\u00e9rer, et les retours depuis des pays plus \u00e9loign\u00e9s se situent g\u00e9n\u00e9ralement dans la fourchette sup\u00e9rieure de ces estimations. Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr du co\u00fbt de votre retour, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@ilovekura.eu avant de renvoyer quoi que ce soit et nous vous informerons. <\/p>\n<p>Pour les r\u00e9clamations justifi\u00e9es, les livraisons incorrectes ou les dommages de transport, nous prenons en charge les frais de retour.<\/p>\n<h2>D\u00e9pr\u00e9ciation<\/h2>\n<p>Votre responsabilit\u00e9 n&rsquo;est engag\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation des biens r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ces biens. L&rsquo;assemblage d&rsquo;un produit pour le v\u00e9rifier est autoris\u00e9 dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 cette inspection. <\/p>\n<h2>Exclusions du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux contrats de fourniture de biens :<\/p>\n<p>qui ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9s et sont fabriqu\u00e9s sur la base d&rsquo;un choix individuel ou d&rsquo;une d\u00e9cision du consommateur ;<br \/>\nqui sont clairement adapt\u00e9s aux exigences personnelles du consommateur ;<br \/>\nqui sont personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>Les produits de ce type sont clairement identifi\u00e9s comme tels dans notre boutique avant que vous ne passiez votre commande. Le choix entre les variantes de couleur, de taille ou de design propos\u00e9es dans notre catalogue n&rsquo;est pas une personnalisation, et le droit de r\u00e9tractation int\u00e9gral s&rsquo;applique \u00e0 ces produits. <\/p>\n<h2>Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat.<\/p>\n<p>\u00c0 :<\/p>\n<p>SAVELIA COMPANY \u2013 Zi\u0119ciak<br \/>\nLiselotte-Herrmann-Stra\u00dfe 6<br \/>\n02625 Bautzen<br \/>\nAllemagne<\/p>\n<p>E-mail : info@ilovekura.eu<\/p>\n<p>Je\/Nous () vous notifie\/notifions par la pr\u00e9sente ma\/notre (*) r\u00e9tractation du contrat de vente du bien suivant :<\/p>\n<p>Command\u00e9 le () \/ re\u00e7u le () : _______________<\/p>\n<p>Nom du\/des consommateur(s) : _______________<\/p>\n<p>Adresse du\/des consommateur(s) : _______________<\/p>\n<p>Signature du\/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifi\u00e9 sur papier) : _______________<\/p>\n<p>Date : _______________<\/p>\n<p>(*) Biffer la mention inutile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette page explique comment vous r\u00e9tracter de votre commande. 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